آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في مضيف (Modeefe).
نحن في مسار سهم ("مسار سهم"، "نحن"، "لنا"، أو "الشركة") نولي أهمية كبيرة لخصوصية بياناتك الشخصية وحمايتها.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لمنصة Modeefe / مضيف وموقعها الإلكتروني وتطبيقاتها وخدماتها ذات الصلة.
تطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين والزوار والعملاء ومقدمي الخدمات والشركاء الذين يتفاعلون مع المنصة.
نلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولوائحه التنفيذية، بحسب ما ينطبق على عمليات المعالجة التي نقوم بها.
الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية:
مسار سهم
العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: support@modeefe.com
تُعد مسار سهم الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية التي يتم جمعها من خلال منصة Modeefe، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك في سياق معين.
قد نقوم بجمع البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا وتشغيل المنصة، وتشمل بحسب طبيعة استخدامك للخدمة:
عند إنشاء حساب أو استخدام خدمات الحساب، قد نجمع:
الاسم.
عنوان البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
كلمة المرور أو البيانات المرتبطة بالمصادقة.
بيانات الحساب وتفضيلات المستخدم.
معلومات الملف الشخصي التي يختار المستخدم تقديمها.
لا تستخدم Modeefe تسجيل الدخول بواسطة خدمات التواصل الاجتماعي مثل Google أو Apple أو Facebook ما لم يتم الإعلان عن إضافة هذه الخدمة مستقبلًا.
عند حجز تجربة أو جولة أو فعالية أو خدمة سياحية، قد نجمع:
اسم المسافر أو المستفيد.
بيانات التواصل.
تاريخ ووقت الحجز.
عدد المسافرين.
تفاصيل الخدمة المحجوزة.
الوجهة.
تفاصيل الرحلة أو التجربة.
أي معلومات أخرى ضرورية لتنفيذ الحجز.
تتيح المنصة الدفع الإلكتروني مقابل الخدمات والحجوزات.
تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزود خدمة الدفع Moyasar (ميسر).
قد يتم تمرير البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع إلى مزود الدفع وفقًا لمتطلبات تنفيذ المعاملة والأنظمة المعمول بها.
ولا تهدف Modeefe إلى تخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على أنظمتها عندما تتم معالجة بيانات البطاقة من خلال مزود الدفع.
تخضع معالجة بيانات الدفع من قبل Moyasar أيضًا لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بها. وتوضح Moyasar أنها تعالج بيانات الدفع وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ومتطلبات البنك المركزي السعودي، كما تستخدم وسائل حماية وتشفير للبيانات المتبادلة أثناء تقديم خدمات الدفع.
قد يتم استخدام بيانات الموقع الجغرافي عندما تكون ضرورية لتوفير بعض وظائف المنصة، مثل:
عرض الوجهات القريبة.
تحسين نتائج البحث.
تحديد موقع بعض الخدمات أو الأنشطة.
تحسين تجربة المستخدم.
ولا يتم الوصول إلى الموقع الجغرافي الدقيق للجهاز إلا عندما يكون ذلك ضروريًا ومسموحًا به من خلال إعدادات الجهاز أو الخدمة.
عند استخدام الموقع أو التطبيق، قد يتم جمع بيانات تقنية مثل:
عنوان IP.
نوع الجهاز.
نظام التشغيل.
نوع المتصفح.
اللغة وإعدادات المنطقة.
معرفات الجهاز أو التطبيق عند الحاجة.
معلومات الاستخدام والتفاعل مع المنصة.
سجلات الأخطاء والأداء.
معلومات الصفحات والخدمات التي تم الوصول إليها.
عند التواصل معنا أو استخدام خدمة الدعم، قد نجمع:
الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
محتوى الرسالة أو الطلب.
المرفقات أو المستندات التي تختار إرسالها.
تفاصيل المراسلات السابقة.
قد نجمع البيانات الشخصية من خلال:
البيانات التي تدخلها بنفسك عند إنشاء حساب.
بيانات الحجز التي تقدمها أثناء طلب الخدمات.
عمليات الدفع والمعاملات المرتبطة بالحجوزات.
نماذج التواصل والدعم.
الاشتراك في النشرات البريدية.
استخدام الموقع أو التطبيق.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
مزودي الخدمات أو الشركاء عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
مصادر أخرى مسموح بها نظامًا.
نلتزم بأن تكون البيانات التي نجمعها مناسبة وضرورية ومتناسبة مع الغرض الذي يتم جمعها من أجله.
قد نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابك.
معالجة الحجوزات.
تنفيذ عمليات الدفع.
إرسال تأكيدات الحجز.
توفير الخدمات السياحية التي طلبتها.
التواصل معك بشأن الحجوزات.
تقديم خدمة العملاء والدعم.
تحسين أداء الموقع والتطبيق.
تطوير المنتجات والخدمات.
تحسين تجربة المستخدم.
فهم كيفية استخدام المنصة.
اكتشاف الأخطاء والمشكلات التقنية.
إجراء التحليلات والإحصائيات.
حماية الحسابات.
اكتشاف الأنشطة غير المصرح بها.
منع الاحتيال وإساءة استخدام المنصة.
حماية أنظمة الشركة والمستخدمين.
قد نعالج البيانات عندما يكون ذلك ضروريًا:
للامتثال للأنظمة واللوائح.
لتنفيذ المتطلبات النظامية أو التنظيمية.
للاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن الجهات المختصة.
لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين.
قد نستخدم بيانات التواصل، مثل البريد الإلكتروني، لإرسال:
العروض.
الأخبار.
التجارب الجديدة.
التحديثات.
الحملات التسويقية.
عندما يتطلب النظام الحصول على موافقة مسبقة للتسويق، سنحصل عليها وفقًا للمتطلبات النظامية المعمول بها.
يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال وسائل إلغاء الاشتراك المتاحة أو عن طريق التواصل معنا على:
نعالج البيانات الشخصية وفقًا للأساس النظامي المناسب لكل حالة، والذي قد يشمل:
تنفيذ العقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد.
الحصول على موافقتك عندما تكون الموافقة مطلوبة.
الالتزام بالتزام نظامي.
حماية المصالح المشروعة عندما يسمح النظام بذلك.
حماية الحقوق والمصالح الأساسية عند انطباق ذلك.
أي أساس نظامي آخر يسمح به نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
قد نحتاج إلى مشاركة بعض بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو تشغيل المنصة.
قد تشمل هذه الأطراف:
مثل:
منظمي الجولات.
المرشدين السياحيين.
منظمي الفعاليات.
مقدمي التجارب والأنشطة.
شركات تأجير السيارات.
مقدمي الخدمات المرتبطة بالرحلات.
الشركاء ومقدمي الخدمات الذين يساعدون في تنفيذ الحجز.
يتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
قد تتم مشاركة البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع مع:
Moyasar — ميسر
وتتم معالجة بيانات الدفع وفقًا للأنظمة والسياسات المطبقة لدى مزود الدفع.
قد نستعين بمزودي خدمات تقنية للمساعدة في:
استضافة الأنظمة.
تخزين البيانات.
إرسال البريد الإلكتروني.
إرسال الرسائل والإشعارات.
التحليلات.
الأمن السيبراني.
الدعم الفني.
تشغيل المنصة.
ويلتزم هؤلاء المزودون بمعالجة البيانات وفقًا للتعليمات والأغراض المحددة وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
قد نفصح عن البيانات عندما يكون ذلك:
مطلوبًا بموجب النظام.
بناءً على أمر أو طلب من جهة مختصة.
ضروريًا للامتثال للمتطلبات التنظيمية.
قد يتم تخزين أو معالجة بعض البيانات الشخصية باستخدام مزودي خدمات أو بنية تحتية تقنية موجودة خارج المملكة العربية السعودية.
وفي حال نقل البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها خارج المملكة، نلتزم بالمتطلبات والضوابط النظامية ذات العلاقة، بما في ذلك الضوابط الخاصة بنقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، متى كانت منطبقة.
قد تستخدم Modeefe ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتشغيل الموقع.
قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
تشغيل الوظائف الأساسية للموقع.
حفظ تفضيلات المستخدم.
تحسين الأداء.
فهم استخدام الموقع.
تحليل الزيارات.
تحسين الخدمات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن تعطيل بعض أنواعها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
لا تستهدف Modeefe الأطفال بشكل مباشر.
إذا كانت الخدمة تتطلب بيانات شخص قاصر، فيجب تقديم البيانات واستخدام الخدمة وفقًا للمتطلبات النظامية المعمول بها وبواسطة ولي الأمر أو الشخص المخول عندما يكون ذلك مطلوبًا.
إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل بطريقة غير متوافقة مع المتطلبات النظامية، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة واللوائح أو الالتزامات التعاقدية.
قد نحتفظ ببعض البيانات بعد انتهاء علاقتك معنا عندما يكون ذلك ضروريًا:
للامتثال للالتزامات النظامية.
لإثبات المعاملات.
لحل النزاعات.
لمنع الاحتيال.
لحماية الحقوق القانونية.
لأغراض التدقيق والمحاسبة.
بعد انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية للاحتفاظ بالبيانات، نتخذ الإجراءات المناسبة لإتلافها أو حذفها أو جعلها غير قابلة لتحديد هوية صاحبها، وفقًا للمتطلبات النظامية.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
الوصول غير المصرح به.
الاستخدام غير المشروع.
التعديل غير المصرح به.
الفقدان.
التلف.
الإفصاح غير المصرح به.
وقد تشمل هذه التدابير:
التحكم في صلاحيات الوصول.
التشفير عندما يكون مناسبًا.
حماية البنية التحتية.
مراقبة الأنظمة.
النسخ الاحتياطي.
إجراءات الاستجابة للحوادث الأمنية.
مراجعة الصلاحيات والوصول إلى البيانات.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة إلكترونية لنقل أو تخزين البيانات آمنة بنسبة 100%.
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات العلاقة، قد يكون لك عدد من الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بحسب ما ينطبق على حالتك، ومنها:
الحق في العلم.
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية وفقًا للضوابط.
الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية.
الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية في الحالات التي يسمح بها النظام.
الحق في سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
الحق في معرفة كيفية معالجة بياناتك الشخصية.
الحقوق الأخرى المقررة بموجب النظام واللوائح ذات العلاقة.
قد تخضع ممارسة بعض هذه الحقوق للاستثناءات أو المتطلبات النظامية.
يمكنك تقديم طلب متعلق ببياناتك الشخصية من خلال التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
support@modeefe.com
يرجى أن يتضمن الطلب، قدر الإمكان:
الاسم.
وسيلة التواصل.
وصف الطلب.
أي معلومات تساعدنا في التحقق من هويتك وتحديد البيانات المتعلقة بالطلب.
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بيانات أصحاب البيانات من الطلبات غير المصرح بها.
سنقوم بمعالجة الطلب وفقًا للمدد والإجراءات والمتطلبات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح المعمول بها.
قد تحتوي Modeefe على روابط إلى مواقع أو خدمات مملوكة أو مدارة من أطراف أخرى.
عند انتقالك إلى موقع أو خدمة تابعة لطرف ثالث، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف هي التي تحكم معالجة بياناتك.
ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل تقديم بياناتك.
قد تعتمد Modeefe على بعض الخدمات الخارجية لتشغيل أجزاء من المنصة أو تقديم الخدمات.
وتشمل، بحسب الخدمات المستخدمة في المنصة:
مزودي الدفع.
مزودي الاستضافة والبنية التحتية.
مزودي خدمات البريد والرسائل.
مزودي الخرائط والموقع.
مزودي التحليلات.
مزودي الأمن والخدمات التقنية.
قد تخضع معالجة البيانات من قبل هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها بالإضافة إلى الاتفاقيات والالتزامات المبرمة معها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر نتيجة:
تغييرات في الخدمات.
تغييرات تقنية.
تغييرات تنظيمية أو نظامية.
تحسينات في ممارسات الخصوصية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
وعند إجراء تغييرات جوهرية تستوجب إشعار المستخدمين وفقًا للمتطلبات النظامية، سنتخذ الإجراءات المناسبة لإبلاغ أصحاب البيانات.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:
مسار سهم
العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: support@modeefe.com
منصة Modeefe / مضيف
تاريخ السريان: 15 سبتمبر 2026
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
هذه السياسة متاحة للمستخدمين قبل أو عند جمع بياناتهم الشخصية، ويتم تحديثها عند الحاجة بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
أهلاً بعودتك إلى مُضيف
ليس لديك حساب؟ أنشئ حساباً جديداً
